<p><em>Ce témoignage est fictif et présenté à titre illustratif. Il reflète des situations et retours d'expérience représentatifs de gérants ayant intégré le Head Spa dans leur salon.</em></p>

<p>Le Head Spa, venu tout droit du Japon, s'est imposé en France comme l'une des grandes tendances bien-être de ces deux dernières années. Mais concrètement, est-ce rentable pour un salon de coiffure classique ? Sophie D., 38 ans, gérante d'un salon lyonnais depuis 10 ans avec 3 collaboratrices, nous raconte comment elle a fait le pari du Head Spa en 2025 — et les résultats concrets un an plus tard.</p>

<h2>Comment vous est venue l'idée du Head Spa ?</h2>
<p>« C'est une cliente qui m'en a parlé la première. Elle revenait d'un voyage à Paris où elle avait testé un salon spécialisé. Elle était enthousiaste. J'ai commencé à me renseigner sur Instagram et TikTok — j'ai vu que les vidéos de Head Spa faisaient des millions de vues. C'était clair : c'est une tendance profonde, pas un effet de mode.</p>
<p>J'ai aussi regardé ce que faisaient les salons autour de moi à Lyon. Personne dans mon quartier ne le proposait encore. Je me suis dit : c'est le bon moment pour me différencier. »</p>

<h2>L'investissement de départ</h2>
<p>« Honnêtement, je m'attendais à quelque chose de plus lourd. Voilà ce que j'ai investi :</p>
<ul>
<li><strong>Formation Head Spa</strong> pour moi et une collaboratrice : environ 1 200 € au total (2 jours de formation chez un organisme spécialisé)</li>
<li><strong>Matériel et équipements</strong> : bac à shampoing inclinable avec repose-nuque amélioré, dispositif de brumisation, tablette chauffante pour les huiles — environ 2 500 €</li>
<li><strong>Produits</strong> : gamme de soins cuir chevelu (huiles, masques, lotions) — stock de départ à 800 €</li>
<li><strong>Aménagement</strong> : rideau de séparation pour créer un espace plus cocooning, éclairage tamisé, diffuseur d'huiles essentielles — 400 €</li>
</ul>
<p>Total : environ 4 900 €. Rentabilisé en 4 mois. »</p>

<h2>Comment vous avez formé votre équipe</h2>
<p>« J'ai commencé par me former moi-même, puis j'ai envoyé ma collaboratrice la plus polyvalente. On s'est ensuite entraînées ensemble pendant 2 semaines, sur des clientes volontaires, gratuitement. C'était important de monter en confiance avant d'annoncer officiellement le service.</p>
<p>Les deux autres membres de l'équipe ont reçu une présentation interne. Elles peuvent expliquer le service aux clientes et faire des recommandations, même si elles ne pratiquent pas encore. On envisage de les former d'ici la fin de l'année. »</p>

<h2>L'accueil de la clientèle</h2>
<p>« Les premières semaines, j'ai eu quelques regards sceptiques. Certaines clientes habituelles ne voyaient pas l'intérêt de payer 35 € pour un soin du cuir chevelu en plus de leur prestation. J'ai dû pédagogiser.</p>
<p>Ce qui a vraiment changé la donne, c'est quand j'ai commencé à <strong>filmer des extraits de séances</strong> (avec accord des clientes) pour les poster sur Instagram et TikTok. Le premier Reel a fait 40 000 vues. Les demandes de réservation ont explosé en 48 heures. Depuis, j'ai une liste d'attente pour les créneaux Head Spa du vendredi et samedi. »</p>

<h2>Les chiffres après un an</h2>
<p>Voilà les chiffres concrets, sans filtre :</p>
<ul>
<li><strong>Chiffre d'affaires global</strong> : +30% sur un an (en comparant les 12 mois avant et après le lancement)</li>
<li><strong>Panier moyen par cliente</strong> : passé de 48 € à 71 € (les clientes Head Spa ajoutent souvent une coupe ou une coloration)</li>
<li><strong>Nouvelles clientes</strong> : environ 35% des clientes Head Spa sont des nouvelles clientes, attirées par les réseaux sociaux</li>
<li><strong>Taux de fidélisation</strong> : les clientes Head Spa reviennent en moyenne toutes les 5 semaines (vs 8 semaines pour les clientes coiffure classiques)</li>
<li><strong>CA Head Spa pur</strong> : représente désormais 22% du CA total du salon</li>
</ul>

<h2>Les conseils pour les salons qui veulent se lancer</h2>
<ul>
<li><strong>Ne pas sous-tarifer</strong> : le Head Spa est une prestation premium. En dessous de 35 € pour un soin de 45 minutes, vous dévaluez le service et perdez de la marge</li>
<li><strong>Soigner l'expérience sensorielle</strong> : lumière, odeurs, musique, température de l'eau — chaque détail compte</li>
<li><strong>Communiquer sur les réseaux</strong> : sans contenu vidéo, vous passerez à côté de 80% de la demande potentielle</li>
<li><strong>Former au moins deux personnes</strong> : pour éviter la dépendance à un seul praticien</li>
<li><strong>Prévoir un agenda dédié</strong> : les créneaux Head Spa durent 45 min à 1h — il faut les bloquer spécifiquement</li>
</ul>

<h2>Conclusion</h2>
<blockquote><p>« Si je devais résumer : le Head Spa m'a permis de me différencier dans un marché très concurrentiel, d'attirer une clientèle nouvelle et de fidéliser mes clientes existantes. C'est aussi une vraie source de fierté pour mon équipe — on propose quelque chose que peu de salons offrent encore. Je le recommande à tous les gérants qui cherchent à donner un nouveau souffle à leur salon. »</p></blockquote>